Politika kolačića

Posljednja izmjena: 26. listopada 2026.

Što su kolačići i slične tehnologije

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj prilikom posjeta web stranici. Oni omogućuju prepoznavanje preglednika i pamćenje određenih informacija o vašoj interakciji s mjestom. Slične tehnologije uključuju web beacons i lokalne pohrane koje mogu pohranjivati identifikatore ili postavke. Ove datoteke mogu sadržavati podatke poput identifikatora sesije, preferencija jezika ili informacija o prethodnim posjetima.

Zašto factzilo koristi kolačiće

Kao pružatelj usluga komunikacije u osiguranju, koristimo kolačiće kako bismo osigurali sigurno i učinkovito funkcioniranje stranice. Oni pomažu u upravljanju sesijama korisnika, poboljšanju performansi i ispunjavanju zakonskih obveza prema GDPR-u i hrvatskim propisima o e-privatnosti.

Kategorije kolačića koje koristimo

Strogo potrebni kolačići omogućuju osnovne funkcije poput navigacije i pristupa zaštićenim područjima. Funkcionalni kolačići pamte vaše postavke poput jezika. Analitički kolačići prikupljaju anonimne podatke o korištenju radi poboljšanja sadržaja. Oglasi i ciljani kolačići mogu se koristiti za personalizirane poruke, dok društveni mediji omogućuju dijeljenje sadržaja.

Prve i treće strane te sesijski naspram trajnih kolačića

Prve strane kolačići postavlja factzilo izravno. Treće strane dolaze od partnera poput analitičkih servisa. Sesijski kolačići brišu se nakon zatvaranja preglednika, dok trajni ostaju do određenog roka, obično od nekoliko mjeseci do dvije godine, ovisno o svrsi.

Podaci koji se obrađuju i svrha svake kategorije

Strogo potrebni obrađuju samo identifikatore sesije bez osobnih podataka. Analitički prikupljaju IP adrese i obrasce korištenja za statistiku. Ciljani mogu uključivati podatke o interesima za osiguranje, ali uvijek uz pristanak. Svi se koriste isključivo za poboljšanje komunikacije u osiguranju.

Pravna osnova i iznimke prema hrvatskom i EU pravu

Za strogo potrebne kolačiće oslanjamo se na legitimni interes ili nužnost ugovora. Za ostale kategorije tražimo pristanak prema GDPR-u i Zakonu o elektroničkim komunikacijama. Korisnici mogu povući pristanak u bilo kojem trenutku.

Tablica kolačića i pružatelja

Primjer: cookie_session - svrha identifikacija sesije - pružatelj factzilo - kategorija strogo potrebno - trajanje 24 sata. cookie_analytics - svrha statistika - pružatelj Google Analytics - kategorija analitički - trajanje 2 godine. cookie_marketing - svrha ciljanje - pružatelj partneri - kategorija oglašavanje - trajanje 1 godina.

Upravljanje pristankom i promjena izbora

Banera za kolačiće omogućuje odabir kategorija. Možete odbiti sve osim potrebnih ili povući pristanak putem postavki preglednika ili obrasca na stranici Kontakti koristeći [email protected] ili +385 1 4600 400.

Kontrole na razini preglednika i posljedice onemogućavanja

Većina preglednika omogućuje blokiranje kolačića, ali to može spriječiti pristup dijelovima stranice poput prijavljenih područja za komunikaciju osiguranja. Preporučujemo da zadržite barem strogo potrebne.

Međunarodni prijenosi i poveznica s Politikom privatnosti

Neki pružatelji mogu prenositi podatke izvan EU, ali uz odgovarajuće zaštite. Detalje pogledajte u našoj Politici privatnosti.

Promjene politike, kontakt i ažuriranje

Rezerviramo pravo izmjene ove politike. Za pitanja koristite obrazac na stranici Kontakti ili kontaktirajte Slavonska avenija 1b, 10000 Zagreb, Hrvatska. Ova politika vrijedi od navedenog datuma.